Política de envío

Política de Envío

1. Entrega de productos digitales  
Todos los productos se entregan de forma electrónica e inmediata una vez confirmado el pago.  
El cliente recibirá acceso al contenido a través de:

- Enlaces de descarga  
- Acceso a plataforma o área de miembros  
- Correo electrónico registrado en la compra  

2. Tiempo de entrega  
La entrega es automática y se realiza en cuestión de segundos o minutos después de completar el pago.  
En casos excepcionales, puede tardar hasta 24 horas debido a procesos de verificación o fallos técnicos.

3. Acceso a membresías  
En el caso de suscripciones NOVAGE, el acceso a la membresía se habilita inmediatamente después del pago.  
El cliente podrá acceder al contenido exclusivo desde su cuenta.

4. Problemas con la entrega  
Si no recibes el acceso o el correo de confirmación:

- Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado  
- Verifica que el correo ingresado sea correcto  
- Contáctanos para asistencia  

Nuestro equipo de soporte te ayudará a resolver cualquier problema en el menor tiempo posible.

5. Cambios en la entrega  
NOVAGE se reserva el derecho de modificar la forma de entrega digital para mejorar la experiencia del usuario, sin afectar el acceso al producto adquirido.

6. Aceptación de la política  
Al realizar una compra o suscripción, el cliente acepta que el producto será entregado de forma digital y que no recibirá ningún envío físico.